⦿ সার্ভার: শুধুমাত্র Bangladesh Server-এ Player ID দিয়ে Top Up করা যাবে।
⦿ ID Code: ভুল Player ID দিলে Diamond না পাওয়ার দায় Raw TOPUP কর্তৃপক্ষের নয়।
⦿ ডেলিভারি: সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে Diamond পৌঁছে যায়। দেরি হলে WhatsApp Support-এ যোগাযোগ করুন।
⦿ Order Complete: Order Complete দেখানোর পরও Diamond না পেলে দ্রুত Support-এ মেসেজ করুন।
⦿ Order Cancel: Cancel হওয়ার কারণ Order History-তে দেওয়া থাকে। কারণ দেখে সঠিক তথ্য দিয়ে পুনরায় Order করুন।
⦿ Support Time: প্রতিদিন সকাল ৯টা – রাত ১০টা